意思決定会議　DAY13.wbk

意思決定会議 DAY13

シーズン2のスタートは、KPI、KDI設定です。

そのまえに

◆KPIとは・・・
**「Key Performance Indicator（重要業績評価指標）」**の略で、
目標を達成するために必要な進捗状況を具体的に測るための指標のことです。

例
ビジネスの例：

目標：1年間で売上を1,000万円にする！
KPI：

• 毎月売上80万円を達成する
• 1か月に10件の新規契約を獲得する
• 週に50件の営業を行う

つまり、KPIは**「目標を達成するまでの道のりを具体的にチェックする道具」**なのです！
これを使うと、目標までの進捗をわかりやすく確認できるようになります。

それに対して

◆KDIとは・・・
**Key Driving Indicator（重要推進指標）**の略で、
目標を達成するために重要な「行動やプロセス」を測る指標のことです。

KDIは、KPI（成果を測る指標）と似ていますが、結果ではなく行動やプロセスそのものに焦点を当てる点で異なります。
KDIは「成果を出すためにどんな行動をどれくらい実行しているか」をチェックします。

ビジネスの例：
目標（KGI）：売上1,000万円を達成する！

• KPI：月80万円の売上を上げる
• KDI：週50件の営業電話をかける、新規顧客に毎日2件訪問する

KDIを設定することで、目標に向かうための行動が具体化し、達成への手助けをします。
KDIは特に、行動を改善するための重要な指針として役立ちます！

これらを踏まえて、設定しました。

2024年12月に意思決定会議がスタートしましたが、その頃よりも主要メンバーが明らかにサービスを数字で理解する能力の成長を感じています。もちろん、ただ数字だけを追うのではなく、メンバー・ご家族の皆さまから必要とされているケア・支援を実践した結果、多くの方の出勤(利用)に繋がるという、視点を最も大切にすることを優先にしつつです。

KPIは昨年も設定しましたが、KDIは今年初めてチャレンジしました。

なぜなら、私たちは継続して行動を行い続けることが不得手だからです。

必要な方々に弊社を適宜思い起こしていただけるよう、個人個人ができるアプローチを定期的に実践してゆきます。

来年の意思決定会議はさらにパワーアップした内容でお送りできればと思います。

2025年DAY14もまた報告していきますね！

寒さ厳しい折ですが、どうぞ温かく、心安らぐ年末年始をお過ごしください。
新しい年が、幸せと笑顔であふれる素敵な一年となりますように。
良いお年をお迎えくださいませ。